Google Tag Manager

Pour évaluer l’impact de votre stratégie webmarketing, vous devez récolter des données complexes et en grande quantité. Si l’on se fie aux enquêtes classiques, cela peut prendre énormément de temps, ne serait-ce que la collecte des informations, le traitement des données et l’interprétation des résultats. Grâce à Google Tap Manager, ce genre d’opération peut se faire en quelques clics. D’ailleurs, ce système de gestion a révolutionné le monde du marketing digital. De quoi s’agit-il ? Comment l’utiliser à bon escient ?

Google Tag Manager ou GTM est un système de gestion de balises mis en place par le moteur de recherche. Cet outil permet de récolter une quantité importante de données concernant les internautes qui visitent un site web. Issues de plusieurs sources, ces informations sont essentielles pour connaître une audience, de cerner son comportement et surtout de suivre son parcours d’achat au détail près. Grâce à l’utilisation des balises de suivi, vous pouvez identifier le type de contenu ou de lien le plus prisé par les visiteurs de votre site. Pour tirer profit de cet outil numérique, il faudra créer un compte (autre que le compte Google) et effectuer toutes les configurations requises.

Pour aller plus loin : Comment améliorer son SEO avec Google Tag Manager ?

Google Tag Manager (GTM) est un outil en ligne de gestion de tags qui vous aide à implémenter, gérer et suivre les tags sur votre site web ou application mobile. Il vous permet d’ajouter des scripts à votre site sans accéder au code source, ce qui peut être pratique pour les entreprises qui ne disposent pas de ressources développeur internes.

Voici les composants clés de Google Tag Manager :

Ce sont des scripts qui collectent des informations sur les interactions des utilisateurs avec votre site web. Par exemple, une balise Google Analytics peut suivre les pages visitées par les utilisateurs sur votre site. Vous pouvez configurer plusieurs balises dans GTM pour suivre différents types d’interactions et d’événements.

Ce sont des conditions qui déterminent quand une balise doit être exécutée. Par exemple, vous pouvez définir un déclencheur pour exécuter une balise Google Analytics lorsqu’un utilisateur atteint la page de confirmation de commande sur votre site. Les déclencheurs peuvent être basés sur des événements tels que le chargement de la page, le clic sur un bouton, etc.

Ce sont des données qui peuvent être collectées et utilisées par les balises et les déclencheurs. Par exemple, vous pouvez utiliser des variables pour suivre le nom de la page actuellement visitée, le nom de l’utilisateur connecté, etc. GTM fournit également une liste de variables prédéfinies que vous pouvez utiliser, mais vous pouvez également en créer de nouvelles pour répondre à vos besoins spécifiques.

En utilisant ces composants ensemble, vous pouvez définir les conditions sous lesquelles vos balises sont exécutées et suivre les informations qui sont importantes pour votre entreprise.

Dans un premier temps, il est important de comprendre l’intérêt des tags ou des balises de suivi. Un tag est un extrait du code source que l’on insère dans une page web. Il permet de collecter des données afin de les transférer à un outil spécifique. Par exemple, si vous souhaitez collecter des données via Google analytics, Google Ads ou même Facebook, vous devez mettre en place les configurations de balises correspondant aux pages ciblées.

Google tag Manager permet de récolter différents types de données sur l’expérience utilisateur, notamment :

• Le nombre de vues d’un contenu sur une page de votre site. Il peut s’agir d’un texte, d’une vidéo, d’une fiche-produit ou autre ;
• Le nombre de clics sur une annonce publicitaire, un lien interne ou externe, un CTA, un bouton (réserver, contacter, ajouter au panier, demander un devis ou autre) ;
• Le nombre de visiteurs inscrits à une newsletter ;
• Les produits ou services les plus vendus
• Le nombre de téléchargement d’une application mobile ou autre type de contenu ;
• Le nombre de paniers abandonnés, etc.

Ainsi, ce système de gestion de balises permettra d’obtenir les statistiques dont vous aurez besoin, sans procéder à un codage manuel de chaque balise html.

Google Tap Manager propose de nombreuses fonctionnalités et extensions (comme Tag Assistant) qui vous permettront d’obtenir plus de précision dans les résultats. Grâce à cet outil, vous n’aurez plus besoin de mettre à jour votre code source. Vous pourrez gérer vos balises google et balises tierces depuis une même interface et en toute simplicité.

Vous pouvez enlever ou ajouter des tags comme vous le souhaitez. Vous n’aurez plus à solliciter l’aide d’un développeur web pour ce genre d’opérations. Le GTM a également été pensé pour réduire les risques d’erreur. De plus, il s’agit d’un outil totalement gratuit.

Le dataLayer est un objet JavaScript qui est utilisé pour stocker des informations sur les interactions de l’utilisateur avec votre site web. Il peut être utilisé pour transporter des données entre le site web et Google Tag Manager.

Lorsqu’un événement se produit sur votre site, vous pouvez ajouter des informations à l’objet dataLayer en temps réel. Par exemple, lorsqu’un utilisateur ajoute un produit au panier, vous pouvez ajouter des informations sur le produit, le prix, etc. à l’objet dataLayer. Ces informations peuvent ensuite être utilisées par les déclencheurs de GTM pour déclencher des balises en conséquence.

L’utilisation d’un dataLayer peut aider à améliorer la qualité et la précision des données collectées par vos tags. Par exemple, vous pouvez utiliser des données du dataLayer pour vous assurer que les informations sur les produits ajoutés au panier sont correctes et à jour.

En utilisant le dataLayer, vous pouvez également centraliser les données sur votre site web et les utiliser dans plusieurs scripts et outils différents.