SXO = SEO + UX (Expérience utilisateur) 

Booster votre visibilité et vos ventes en améliorant la qualité de votre site !

prestation UX ou experience utilisateur

POURQUOI améliorer l’expérience utilisateur de votre site?

Améliorer votre visibilité

L’algorithme de Google prend en compte l’expérience utilisateur d’un site. Très concrètement, l’ergonomie, le design, le temps de chargement d’une page, la qualité du contenu influencent le temps d’un internaute sur votre site et par conséquent impact le positionnement en référencement naturel.

Améliorer la qualité du trafic

Travailler des mots clés longue traîne est plus efficace pour un trafic ciblé. Dans ce sens votre page doit répondre à l’intention de recherche de l’internaute au bon moment de son cycle d’achat. Eviter les mots clés imprécis.

 

Améliorer le taux de conversion

Vous avez effectué l’effort le plus compliqué en rendant votre site visible sur Google mais votre site ne transforme pas.
Sachez que 60% de sites web perdent environ 30% de leurs clients potentiels en raison d’un parcours pas clair, où l’internaute ne trouve pas ce qu’il recherche.

Améliorer le taux de rétention

Vous savez que fidélisation d’un client coûte 4 fois moins cher que l’acquisition d’un nouveau client. Alors, faire progresser de 5% le taux de rétention permet  d’augmenter de 20 à 70% ces bénéfices.

Vous n’aurez pas 2 fois la même occasion de faire une bonne première impression !

Coco Chanel

COMMENT allons-nous optimiser l’UX de votre site web?

1

Visibilité: optimiser les leviers SEO traditionnels

 

Dans une stratégie UX, l’optimisation SEO de certain éléments de votre site est essentiel pour être en première page sur le moteur de recherche. Notamment la vitesse de chargement des pages, une navigation accessible depuis tous les appareils (desktop, tablette, mobile), des titres H1 optimisés, des images renseignées par un texte alternatif, etc…

2

Acquisition: répondre aux intentions de recherche des internautes

Les internautes ne veulent pas 36 milles réponses, ils en attendent une seule : celle qui correspond à leur problématique. Le contenu de votre page doit être étudié par rapport à votre buyer persona. Une dose IA (intelligence artificielle) nous aidera à répondre par une sémantique riche et complète. 

3

Conversion: améliorer le parcours client, User First

 

 

Faciliter la navigation par un menu simple et intuitif, soignez vos boutons d’appel à l’action (call to action) par des couleurs et mots bien choisis, une structure d’URL claire, un tunnel d’achat limité à 2 clics, etc…

4

Fidélisation: chouchouter l’internaute pour le retenir

Pour diminuer le churn, il sera nécessaire de mettre en avant les atouts de vos produits ou services, d’assister vos clients par un chatbot par exemple. Il faut être généreux et proposer cadeaux, promotion, astuces, conseils pour mieux les fidéliser. Enfin ne pas oublier les éléments de réassurance (avis clients, sav, conditions de livraison, etc…)

Pourquoi l’UX est important pour votre référencement ?

Le SEO conduira un internaute vers le contenu pertinent dont il a besoin, et l’UX répond à leurs requêtes une fois qu’un utilisateur se retrouve sur la page web.

C’est là que l’UX et le référencement commencent à interagir. Les deux partagent l’objectif d’aider les utilisateurs à accomplir leurs tâches en leur fournissant des informations pertinentes et faciles à trouver.

 

Comment obtenir la meilleure expérience utilisateur UX ?

  • Optimisé l’ergonomie de votre site web sur mobile (mobile friendly)
  • Rédigé un contenu unique qui répond à la requête sur les moteurs de recherche
  • Optimisé la vitesse de chargement de vos pages web
  • Rédigé vos balises titres avec soins et en accord avec votre mot-clé cible
  • Simplifié la navigation de votre site web / CMS
  • Sécurisé votre site web par HTTPS
  • Utilisé des appels à l’action attrayants
  • Utilisé à bon escient le maillage interne ou liens internes
  • Et ce n’est pas fini…

Envie d'améliorer le taux de conversion et l'ergonomie générale de votre site ?

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OSCAR Référencement - points
Experience utilisateur UX pour le référencement Google

Pour aller plus loin que l’expérience utilisateur UX

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