Le rôle d’un marketeur est d’amener de potentiels prospects vers une offre (product or service). On parle également de « parcours d’achat », soit le chemin emprunté par un consommateur avant d’acheter. Dans l’une de ses publications, Google annonce que ce processus doit désormais prendre en compte des paramètres plus complexes, selon les potential customers. C’est pourquoi les propriétaires de site investissent dans des stratégies plus poussées afin de visualiser et de comprendre comment les prospects passent d’une simple recherche en ligne à une conversion.
Pour cela, il est important de sélectionner des mots-clés qui correspondent parfaitement aux requêtes et aux besoins des consommateurs. Il s’agit du Keyword funnel concept.
Qu’est ce que le keyword funnel concept ?
La modélisation des “stages of the funnel” pour le “content marketing” met en lumière la transformation d’un simple visiteur en un client :
- Top of the funnel keywords ou la partie du haut : elle fait référence aux visiteurs qui découvrent vos blog posts (articles ou publications) ;
- Middle of the funnel keywords (MoFU) ou la partie du milieu : elle désigne l’étape où votre contenu suscite de l’intérêt. Les internautes connaissent votre marque et sont à recherche d’une interaction sous n’importe quelle forme (inscription à une newsletter, contact ou autre). Lorsque le contact est établi, le visiteur devient un lead qualifié ;
- Bottom of the funnel keywords (Bofu) ou la partie inférieure : il s’agit de l’étape où vous cherchez à inciter un lead à passer à l’action (acheter un produit ou souscrire à un service). Il s’agit d’une phase de décision pour les internautes.
Le concept de l’entonnoir de mots-clés peut être utilisé pour optimiser les campagnes de marketing en ligne et pour déterminer les mots-clés pertinents à cibler à chaque étape de l’entonnoir. Il peut également aider les entreprises à mieux comprendre les besoins et les attentes de leur clientèle cible, ce qui peut améliorer l’expérience client et augmenter les taux de conversion.
Mettre en place votre keyword funnel à partir des différentes étapes de l’entonnoir de vente
La prise de conscience
L’idée est de retenir directement l’attention des internautes à travers vos articles, vos paid search campaigns, etc. Il est important de montrer aux prospects que vous avez des potential solutions aux requêtes de recherche (search query) sur les search engines. Votre stratégie de keyword research doit reposer sur les types de google search que les internautes utilisent face à un besoin spécifique.
Vous pouvez aussi prendre en compte le search volumes. Une fois que les search terms sont identifiées, vous devez y répondre de manière pertinente pour être classé en haut des SERP. N’hésitez pas à utiliser des techniques de search keyword tels que l’autocomplétion, PAA, recherche associée, etc…
L’intérêt ou awareness stage
Les internautes se trouvant à cette face sont ceux qui s’intéressent à ce que vous proposez. A vous de leur fournir des informations plus spécifiques selon leur requête. Pour cela, vous devez privilégier les long tall keywords ou mots clés de longue traîne.
La considération
Arrivé à cette phase, votre prospect comprend que vous pouvez répondre à sa requête. A vous de le convaincre que votre proposition est meilleure que celle des sites concurrents. Pour cela, vous devez utiliser des awareness keywords ou mots-clés de sensibilisation.
La conversion
Les visiteurs qui arrivent à cette étape ont la volonté de passer à l’action. Toutefois, ils demandent encore de la persuasion.
Cette technique SEO est idéale pour optimiser vos conversions rates ou taux de conversion. Elle vous permet également d’améliorer la visibilité de votre site. Pour convaincre vos prospects, vous pouvez publier des contenus de type témoignages clients, démonstrations en direct, visite virtuelle, conférence web de questions-réponses, etc.