Not provided

La mention « Not Provided » désigne, dans les rapports d’outils d’analyse de trafic tels que Google Analytics, l’absence de données détaillées sur les mots-clés qui ont conduit les utilisateurs à un site web. Cela signifie simplement « non fourni ». Cette situation est devenue courante depuis que Google a réduit la transmission des mots-clés référents SEO aux outils statistiques en 2012.

En conséquence, la majorité des termes de recherche organique qui amènent les visiteurs sur un site ne sont plus communiqués, à l’exception de ceux disponibles dans Google Search Console. Ce phénomène pose un défi pour l’élaboration de stratégies de référencement naturel, car les données cachées derrière ce statut générique pourraient influencer significativement l’optimisation du contenu d’un site.

Les termes générant du trafic organique sont désignés par « Not provided » dans Google Analytics en raison de l’engagement de Google pour la confidentialité des utilisateurs. Initiée en 2011, l’adoption du protocole SSL (Secure Socket Layers) a marqué le début de l’utilisation de la recherche sécurisée, visant à protéger les informations personnelles par le chiffrement des données échangées durant la navigation, y compris les requêtes de recherche.

Par conséquent, les mots-clés recherchés par les utilisateurs connectés à leur compte Google ne sont plus transmis aux outils d’analyse, laissant apparaître la mention « Not provided » en raison de la suppression du paramètre « q= » de l’URL de redirection par Google.

Google a renforcé cette pratique pour préserver les données de recherche des internautes, comme il l’a souligné dans son communiqué du 18 octobre 2011. Les recherches effectuées sont redirigées vers la version sécurisée du moteur de recherche (https://), garantissant ainsi que les mots-clés et les résultats personnalisés restent cryptés et inaccessibles à des tiers, y compris aux autres outils analytiques.

Outre la protection de la vie privée, il est supposé que ce passage au protocole sécurisé https vise également à maintenir l’avantage concurrentiel de Google en empêchant d’autres moteurs de recherche tel que Bing de s’approprier ses données.

Pour pallier le manque d’informations dû au « Not Provided » dans Google Analytics, les webmasters peuvent se tourner vers d’autres méthodes pour accéder aux termes de recherche des visiteurs. Voici des alternatives :

• Analyse des pages d’atterrissage : En créant un filtre personnalisé dans Google Analytics, on peut examiner le comportement des visiteurs sur les pages d’atterrissage et en déduire les termes de recherche probables.
• Google Search Console : Cet outil gratuit offre des insights sur le positionnement et la présence du site dans les résultats de recherche (SERP). Contrairement à Google Analytics, il identifie les problèmes d’indexation et de crawl de Google et fournit des données sur le comportement du site dans les SERP, y compris les termes de recherche les plus performants et les pages les plus visitées.
• Filtres personnalisés dans Google Analytics : Ils permettent d’analyser les liens cliqués par les internautes et leur position dans les résultats de recherche, donnant ainsi des indications sur les mots-clés pertinents.
• Outils d’analyse de mots-clés : Des outils dédiés offrent une base de données étendue des requêtes fréquemment utilisées dans les moteurs de recherche, permettant d’identifier les mots-clés à fort potentiel.

En combinant ces techniques, les webmasters peuvent contourner les limitations imposées par « Not Provided » et optimiser leur stratégie de contenu et de référencement SEO.