Google Maps est un service de cartographie en ligne gratuit et accessible au public, développé par Google. Ce service permet aux utilisateurs de se repérer ou de trouver un lieu précis. Disponible sur ordinateurs, tablettes et smartphones, Google Maps offre la possibilité de zoomer depuis la vue d’un pays jusqu’à celle d’une rue spécifique. Les images fixes fournissent une vision détaillée de lieux tels qu’une petite ruelle. Le service propose deux types de vues : une vue cartographique classique avec des noms de rues, de quartiers et de villes, ainsi qu’une vue satellite qui offre une couverture globale.

Quant à la visibilité de votre entreprise sur Google Maps, il est essentiel de suivre certaines étapes pour qu’elle apparaisse en tête des résultats. Voici comment procéder en quelques lignes.

Pourquoi être bien référencé sur Google map ?

Le référencement naturel (SEO) et le référencement local sur Google Maps sont deux stratégies distinctes pour améliorer la visibilité en ligne. Le SEO vise à optimiser un site pour les moteurs de recherche globaux, en améliorant le contenu, la structure et les liens pour augmenter le trafic organique.

Le SEO local, une branche du SEO, cible les recherches basées sur la localisation pour attirer la clientèle locale, en se concentrant sur l’optimisation de la fiche Google Business Profil et du site web pour apparaître dans le Google Local Pack. Ceci est crucial pour les entreprises physiques mais pas pour l’e-commerce. Google Maps, utilisé par plus d’un milliard d’utilisateurs actifs par mois, joue un rôle clé dans l’attractivité locale, aidant les entreprises à se démarquer dans les recherches localisées et les achats hors ligne. Une bonne présence sur Google Maps peut également améliorer l’e-réputation grâce aux avis des clients, influençant ainsi positivement les décisions d’achat des consommateurs locaux.

L’avantage d’être sur Google Maps, c’est d’apparaître en haut des résultats Google ; notamment sur des mots clés sensibles à une notion de géolocalisation ; exemple : agence, entreprise, société, restaurant, coiffeur, avocat etc….

 

Grâce à cette application, vous obtenez également une fiche d’entreprise personnelle, simple à modifier et à actualiser. Utiliser Google Maps est ainsi un excellent moyen de se faire connaître dans sa zone de chalandise, de trouver des clients régionaux, et d’être en première page des résultats de recherches locales.

 

Ce qu’il faut faire pour être visible sur Google Maps

Pour intégrer Google Maps, vous devez d’abord passer par la fiche d’établissement, anciennement appelée Google My Business. Ce dernier permet à toute entreprise ou association, celles qui ont un emplacement physique, de créer une fiche d’entreprise unique. La page Google My Business est le passeport qui permet à la société d’être localisée sur le SERP et Google Maps.

Ceux qui ne sont pas éligibles pour apparaître sur Google Maps sont les artistes, les marques, les organisations et les entreprises qui n’existent que sur Internet.

Votre fiche entreprise doit nécessairement comporter : un titre, une description, une adresse, des images, des vidéos ainsi que des informations pratiques comme vos horaires d’ouverture et de fermeture. Afin de prouver à Google que vous n’êtes pas un imposteur et ainsi éviter les fausses déclarations, vous allez recevoir un code par courrier postal ou par SMS, à l’adresse ou le numéro de téléphone renseigné dans votre fiche Google my business. Une fois ce code entré et validé, votre fiche apparaîtra dans les résultats cartographiques de Google Maps.

Les internautes peuvent vous noter et laisser des commentaires. Le nombre d’avis améliore votre classement à l’échelle de l’apparition sur la toile. Donc, n’hésitez pas à inciter vos clients à donner leur avis sur google de votre établissement.

Les conseils pour améliorer votre référencement local

Afin d’assurer une visibilité optimale de votre entreprise sur Google Maps, suivez ces conseils pratiques pour un référencement efficace de la fiche de votre établissement.

• Accédez à https://google.com/business et utilisez un compte Gmail existant pour vous inscrire
• Cliquez sur ajouter votre établissement
• Identifiez-vous sur votre compte Google my business
• Mettez le nom dans le titre de votre société suivi par une expression ou mots clés qui caractérise votre activité. Ex: Oscar – Agence de référencement naturel
• Donnez une description détaillée et n’oubliez pas d’y noter vos principales activités et votre ville.
• Ajoutez quelques photos de votre établissement et vos produits pour donner envie aux internautes d’en savoir plus.
• Mettez les informations susceptibles de faire l’objet de recherches en bas de votre fiche.
• Choisissez aux moins 3 catégories, de préférence en reprenant des rubriques standard. Testez les requêtes sur Google en ajoutant votre localité et ainsi voir si des cartes s’affichent et si vos concurrents y figurent. Utilisez en priorité les mots que les gens cherchent.
• Essayez de poster régulièrement des articles ou des annonces sur Google+.
• Incitez vos clients ou simples visiteurs à donner des avis, c’est très important.
• Pensez à mettre un lien qui mène vers votre site internet, si vous en avez un.

Bravo, vous avez ajouté votre établissement à Google Maps. Pour tirer rapidement parti de votre positionnement à Paris, n’hésitez pas à vous faire aider par une agence SEO. Les experts du référencement local seront mettre en place les actions efficaces pour que votre fiche GMB apparaisse dans le top 3 de Google Maps. 

Google My Business est une interface qui permet aux propriétaires d’entreprise de contrôler la manière dont leur entreprise est affichée dans tous les produits et plates-formes de Google, notamment ses pages de résultats de moteur de recherche (SERP), ses avis clients et son contenu instantané.

Plus de 80% des chercheurs en ligne utilisent des appareils mobiles pour rechercher des informations sur les entreprises locales. Beaucoup utilisent google Map. 

Google MyBusiness (GMB) peut vous aider à atteindre et à attirer de nouveaux clients potentiels proche de chez vous.

Sachez que seulement 44% des entreprises locales ont revendiqué leur fiche Google My Business. Cet outil est gratuit et vous permet d’améliorer votre référencement local avant que d’autres le fassent.

Un compte GMB mis à jour fait partie intégrante de votre stratégie de SEO local. Google a récemment publié de nouvelles fonctionnalités qui bénéficient de votre opportunité pour les classements SEO locaux.

Quelles sont les nouvelles fonctionnalités de Google MyBusiness ?

Vos clients peuvent planifier leur RDV en ligne

En cliquant sur l’URL du rendez-vous, les clients peuvent sélectionner directement une heure d’ouverture à partir de leur appareil mobile pour plus de commodité.

Cette fonctionnalité vous permet d’intégrer votre calendrier et d’afficher la disponibilité ouverte. Cela vous fait gagner du temps sur les rendez-vous téléphoniques. Vous pouvez configurer des URL de rendez-vous pour:

• Prendre un rendez-vous

• Passer une commande

• Réserver une table

• Rechercher des objets

• Affichage d’un menu

 

Un menu de restaurant en ligne aide vos clients à planifier leur visite à l’avance et à déterminer ce qu’ils veulent manger.

Après avoir réservé leur table, tout ce dont ils ont besoin est d’arriver au moment prévu. Vous avez amélioré l’expérience client et augmenté les chances d’un client fidèle. 

Les cabinets d’avocats peuvent utiliser la fonctionnalité de rendez-vous pour organiser des réunions avec les clients. La planification d’un rendez-vous en ligne crée une barrière entre les personnes, ce qui en fait une expérience plus confortable.

Les nombreuses options proposées ici en font une fonctionnalité pratique pour les autres. La liste peut inclure des médecins, des agences d’assurance, des ateliers de réparation d’ordinateurs, des entreprises de plomberie et d’électricité, et bien d’autres.

Echanger par messagerie directement avec les internautes

La messagerie au sein de la console Google My Business permet d’améliorer la communication avec vos clients.

Lorsqu’ils ont des questions, ils peuvent vous envoyer un message directement à partir de leur appareil. Le message vous parviendra via Google Allo ou votre système de messagerie natif.

Vous pouvez configurer des réponses automatiques ou désactiver le chat chaque fois que vous n’êtes pas disponible. Il est connecté à votre téléphone mobile via le numéro que vous indiquez, ce qui facilite votre gestion.

L’icône de messagerie apparaît à côté de toutes vos autres informations de contact et offre aux clients un autre moyen de vous contacter.

Cet outil GMB vous permet de dialoguer plus souvent avec vos clients en utilisant leur méthode de communication préférée.

Beaucoup de clients trouvent la messagerie instantanée beaucoup plus confortable que de parler au téléphone. Désormais, les PME peuvent mettre en œuvre une discussion simple et transparente, sans les tracas ni les coûts supplémentaires.

Facilitez les questions réponses des entreprises locales

Les propriétaires d’entreprise peuvent désormais répondre directement aux questions fréquemment posées depuis leur tableau de bord Google My Business.

Cette nouvelle fonction vous permet de rester en contact avec vos clients et de tirer les leçons de leurs frustrations. Cela vous fait gagner du temps en répondant aux questions individuellement. Vous pouvez poster une réponse à une question que les gens posent souvent.

 

 

Si vous rencontrez régulièrement des personnes demandant les mêmes choses, vous pouvez améliorer votre liste pour répondre à ces préoccupations. L’optimisation ultérieure de votre site résulte de la compréhension de l’interaction de vos clients avec celui-ci.

Tous les clients qui consultent votre fiche Google Maps ou votre fiche GMB peuvent voir ces réponses. Améliorez votre temps de réponse en le configurant pour recevoir des notifications push. Chaque fois que quelqu’un pose une nouvelle question; vous êtes notifié immédiatement.

Vos visiteurs et vous-même pouvez répondre à une question ou à des réponses d’autres personnes pour indiquer leur authenticité. Si quelqu’un fournit une réponse sur un forum que vous aimez, donnez-lui un coup de pouce. En vérifiant que vous approuvez la réponse, vous gagnez la confiance de votre client.

Les internautes utilisent souvent des forums pour rechercher des entreprises locales avant d’utiliser leurs services.

Ceci est une commodité qui aide à éduquer votre client potentiel.

Créer gratuitement votre site web avec Google web site builder

De nombreuses petites entreprises ont du mal à maintenir un site Web à jour.

Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de créer rapidement un site Web.

Pour un supplément, vous pouvez utiliser un nom de domaine personnalisé.

 

 

Ces sites sont compatibles avec les appareils mobiles et sont automatiquement mis à jour. Vous pouvez les gérer simplement et publier des informations mises à jour sur le site.

Cette initiative offre un moyen simple et intuitif de créer un site Web et de le gérer sans prendre beaucoup de temps.

Publier vos articles sur Google POST

Vous pouvez maintenant améliorer votre référencement naturel avec Google Posts. C’est un excellent moyen de se démarquer dans les résultats Google.

Les publications Google vous permettent d’écrire des publications avec des images, du texte, des titres d’événements et des boutons d’appel à l’action.

Sur mobile, cela amplifie votre pouvoir d’optimisation, car les clients peuvent s’inscrire ou acheter directement depuis leur téléphone.

Cela donne aux entreprises la possibilité de partager des promotions quotidiennes et des promotions en cours, de promouvoir des événements, de présenter des produits et de se connecter directement avec les clients. 

Les publications Google sont plus attrayantes visuellement que les resutats classiques et encouragent une interaction accrue.

Les propriétaires d’entreprise peuvent désormais répondre directement aux questions fréquemment posées depuis leur tableau de bord Google My Business.

Les comptes GMB complets et mis à jour sont essentiels au classement SEO local

Si vous utilisez Google Mybusiness, j’espère que vous avez complété au moins le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, les heures d’ouverture et la catégorie de votre entreprise. Si non, voici un guide pour l’optimiser.

Vous pouvez maintenant rajouter une description plus complète de votre entreprise.

Auparavant, sur GMB, le moyen le plus remarquable de faire connaître votre entreprise à Google et aux internautes consistait à utiliser la liste des catégories Google Mon entreprise, qui propose plus de 2 300 options.

Cependant, cela ne donne pas toujours assez d’informations, surtout si vous êtes dans un créneau ou une niche spécifique. 

Google vous attribue désormais 750 caractères (environ 250 caractères avant le séparateur « En savoir plus ») pour décrire vos produits, services, valeur ou tout ce que vous souhaitez communiquer à votre public

Je vous suggère fortement d’utiliser pleinement chaque caractère, avec une description comprise entre 730 et 750 caractères.

Chaque phrase, phrase, mot, personnage en dit plus à l’acheteur.

Les descriptions améliorent également votre classement dans Google.

Tout comme vous êtes en mesure de mieux communiquer qui vous êtes avec vos clients, vous pouvez fournir à Google les mêmes informations et ces derniers peuvent vous classer pour davantage de requêtes de recherche.

En résumé

De plus en plus, Internet est une source d’informations fiable et les entreprises locales peuvent utiliser les listes Google My Business pour accroître leur crédibilité auprès de la communauté locale.

La croissance de l’Internet mobile contribue à l’importance d’utiliser les offres locales GMB.

Une recherche google mobile utilise le suivi géographique pour effectuer des recherches localisées. En utilisant les nouvelles fonctionnalités du compte Google My Business, vous optimisez votre site pour les clients locaux.

Les consommateurs emportent leur téléphone partout où ils vont, cherchant des entreprises locales dans des zones qu’ils ne connaissent pas. Ils ont besoin d’une source fiable pour recommander des services.

L’implémentation des dernières fonctionnalités offertes par Google aide votre entreprise à apparaître sur la première page de recherche.

Cela permet d’économiser du temps, de l’argent et de générer de nouveaux prospects potentiels.

Encore confus? Contactez nous!

Que pensez-vous des nouvelles fonctionnalités de Google My Business?

Avec Internet et l’e-commerce, les entreprises ont plus d’alliés pour optimiser le développement de leur marché. Aujourd’hui plus que jamais, les entreprises locales, surtout les TPE et PME, doivent accroître leur visibilité, face à la concurrence florissante des grandes sociétés. Pour ce faire, les dirigeants doivent trouver comment améliorer le référencement naturel et comment faire pour obtenir un bon positionnement sur la première page de Google ?

Plusieurs astuces existent.

1- Cibler votre rayon d’action

En tant qu’entreprise locale, vous devez jouer la proximité. Il faut essayer de se faire connaître auprès de ceux qui ont réellement besoin de vos services ou vos produits. Pour y arriver, pensez à géolocaliser votre entreprise sur Internet, notamment en utilisant Google Maps et Google MyBusiness. Vous pouvez également vous enregistrer sur des annuaires locaux comme 123pages.fr, Justacote.com, Pagesjaunes.fr, etc. La plupart sont gratuits et sont le plus souvent classés par domaine d’activité et par région ou ville.

Selon les sondages, 88 % des consommateurs préfèrent se fier aux avis des internautes qu’aux recommandations personnelles et 40 % d’entre eux se font une opinion sur la marque après avoir lu un à trois avis.

Donc, à croire ces données, se faire remarquer sur des plateformes d’avis BtoB comme Yelp, Google et BtoC comme Lafourchette ou TripAdvisor, peut être une bonne stratégie en matière de visibilité. Elles vous permettent aussi de surveiller votre e-réputation. Vous pouvez ainsi apporter de suite de mesures correctrices dans le but d’améliorer votre image.

2- Savoir utiliser les éléments clés du référencement

Pour la réussite de votre référencement naturel local, il est important que vous fassiez attention aux éléments suivants :

• Les mots-clés: définissez une dizaine de mots-clés en rapport avec votre activité, vos produits, services ainsi que votre zone clientèle. Veillez à ce qu’ils ne soient pas trop vagues.
• La balise Meta Title: elle doit être précise et annoncer clairement votre activité et votre lieu d’exercice.
• La balise Meta Description: il s’agit d’une courte description de votre page en 160 caractères max et qui va tout droit à l’essentiel. Votre mot-clé principal doit y figurer.

• Les liens: créez des liens vers des pages de votre site ou vers d’autres sites externes. Cependant, vous devez vous assurer que les backlinks sont fiables et en relation avec votre contenu.
• Les attributs Alt: c’est en quelque sorte la légende de vos contenus médias (images, vidéo et autres). Le but est de permettre à l’internaute de voir cette information lorsque votre contenu média ne peut être chargé.
• Contenu de qualité: suscitez l’intérêt de vos lecteurs avec un contenu unique, sans faute, valorisant votre sujet, avec un thème varié et bien travaillé. Il est conseillé de rédiger environ 500 mots par page.

3- Soyez actifs sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux jouent aujourd’hui un rôle clé dans le classement des sites Internet sur les moteurs de recherche. Grâce à leur popularité, ils font partie des meilleurs outils marketing employés par les entreprises pour promouvoir leurs produits et services. En effet, les réseaux sociaux contribuent à accroître votre visibilité sur la toile et à vous offrir par la même occasion un bon positionnement en termes de référencement naturel. Bien sûr, il faut que votre page soit pertinente et régulièrement mise à jour. Cependant, il ne s’agit pas d’être présent sur tous les réseaux. Optez pour ceux qui sont populaires et fréquemment utilisés par les internautes. Il faut également choisir votre réseau social en adéquation avec ce que vous vendez ou proposez.

 

Encouragez le partage en publiant des photos de vos derniers produits, en organisant des jeux-concours ou encore en donnant des astuces et conseils divers. Gardez à l’esprit que le bouche-à-oreille reste toujours l’un des meilleurs « outil » de publicité.

4- Faire des échanges de liens

Pour se faire connaître, rien de tel que d’avoir beaucoup d’amis dans le milieu. Le partenariat est une stratégie efficace pour faire de nouvelles rencontres. Par exemple, vous pouvez créer des partenariats avec des entreprises locales pas forcément en rapport avec votre activité. Il existe de multiples exemples comme parrainer une équipe sportive, participer à des activités ou des évènements importants, se promouvoir mutuellement entre entreprises de même activité ou complémentaires, organiser des manifestations, etc.

Toutes ces occasions vous permettront d’afficher au maximum votre marque et logo et familiariser ainsi les prospects. Encore mieux, faites des échanges de liensavec d’autres sites Internet et blog qui pourront mettre en avant votre marque. Cette démarche améliorera certainement votre position sur les moteurs de recherche. Optez pour des emplacements stratégiques pour votre logo et lien. Toutefois, assurez-vous que le site choisi soit fiable.