Comment convaincre son boss de faire du SEO ?

Le référencement naturel s’impose aujourd’hui comme un passage indispensable si vous souhaitez voir vos affaires prospérer sur la toile. Croissance du trafic, meilleur positionnement dans les SERP, amélioration du taux de conversion des visiteurs, autant de points positifs que certains dirigeants d’entreprise SEO-sceptiques méconnaissent.

Vous souhaitez déployer un projet SEO pour augmenter la visibilité de votre entreprise sur le Web, mais vous vous heurtez à la méfiance de votre employeur ? Il sous-estime l’efficacité du SEO, et vous recherchez des ressources pour lui faire changer d’avis ? Retrouvez dans cet article l’arme fatale pour convaincre votre patron de faire du SEO.

Alors que de nombreux dirigeants adoptent le référencement organique pour accroître leur chiffre d’affaires, beaucoup d’autres y sont réfractaires. Ils continuent de manifester du désintérêt voire de la méfiance pour ce levier. Bien souvent, leur réticence provient du manque d’information. Pour beaucoup, le SEO est assimilable à une forêt vierge qu’ils ont besoin de découvrir. Certains chefs d’entreprise le considèrent même comme « une arnaque », à l’appréciation de son potentiel en termes de ROI.

Parfois, le succès de la société sur certains plans ne permet pas toujours au PDG de s’ouvrir à de nouvelles perspectives de croissance. Les affaires semblent bien aller, alors il ne trouve aucune nécessité pour son entreprise d’investir dans le SEO. « Le référencement naturel, c’est pour les entreprises naissantes », estiment encore certains.

Par ailleurs, d’autres responsables d’entreprises opposent au projet SEO l’épineuse question du budget. L’exécution d’une stratégie SEO leur paraît « trop chère », et ils affirment que l’entreprise ne dispose pas suffisamment de ressources pour dérouler un tel projet. Face à de pareils arguments, vous devez faire preuve d’ingéniosité pour montrer à votre PDG tout l’intérêt du référencement naturel dans votre stratégie digitale.

Convaincre votre PDG de faire du SEO dépendra de son niveau d’information ou de scepticisme. La tâche vous paraîtra relativement plus simple, s’il n’y connaît pas grand-chose que s’il n’y croit pas.

Cette première étape s’avère indispensable s’il n’avait aucun prérequis en la matière. Vous devrez donc, en tant que responsable de service marketing, disposer de toutes les connaissances techniques pour mieux expliquer à votre patron en quoi consiste le référencement naturel. Vous devez surtout insister sur les retombées positives pour la visibilité de l’entreprise.

Dans cette optique, préférez des chiffres et des images pour illustrer vos propos. Associez également à votre discours des études de cas en référencement et des success-stories d’entreprises concurrentes. Toutefois, vous devez encore relever le défi de la pédagogie, car la plupart des termes techniques lui paraîtront étrangers. Alors, vous devez choisir vos mots pour ne pas l’ennuyer.

Pour vous assurer que vos explications touchent véritablement votre CEO, il vous faut aller plus en détail sur les avantages du référencement naturel pour l’entreprise. Quand bien même il pourrait deviner ce point, appuyez vos arguments du poids de Google — plus de 90 % de part de marché en France des moteurs de recherche.

Montrez-lui ensuite que le site de l’entreprise pourrait se retrouver en première page de résultats de Google, tout en précisant l’impact de celui-ci sur la croissance du trafic organique et par conséquent des ventes. En fait, 75 % des internautes ne vont pas au-delà de celle-ci. De plus, la tendance a montré qu’ils sont entre 70 et 80 % à passer sur les annonces payantes au profit des contenus référencés naturellement.

Accentuez votre développement sur le bon positionnement dans les SERP, en lui prouvant qu’un site qui en jouit est supposé crédible et intéressant pour les internautes, mais aussi pour les robots de Google. L’entreprise maximise ses chances de générer le plus de clics, d’augmenter sa compétitivité face à ses concurrentes et d’atteindre un taux d’engagement optimal des visiteurs.

Votre patron voudra sans doute savoir l’importance du SEO pour la croissance de son entreprise. Et pour cause, il souhaite avoir la certitude que cet investissement sera rentabilisé. À défaut, il ne trouvera pas d’intérêt à y consacrer un budget. Ceci représente pour vous un véritable challenge, car le ROI du SEO n’est pas immédiat.

Certes, la tendance confirme que la plupart des chefs d’entreprise n’investissent pas tous dans le SEO. Pourtant, il représente le principal levier à activer pour sortir de la masse sur le Web. En effet, le référencement naturel reste une stratégie de marketing globale. Elle devient un passage quasi obligatoire pour l’efficacité des autres leviers. Ainsi, tous les sites qui connaissent une croissance soutenue y recourent prioritairement.

Apportez cette précision à votre boss en utilisant des exemples d’entreprises de différents secteurs qui récoltent du succès sur Google et ceux qui n’en ont pas ou n’en ont que peu. Connectez-vous sur ces sites pour lui expliquer les bonnes pratiques SEO que les uns ont employées pour atteindre leur classement et ce que les autres perdent en visibilité, en manquant de le faire.

L’intérêt de la présence de votre entreprise sur la toile, c’est de vendre des produits ou des services. Vous pouvez donc calculer les probables profits de la stratégie de marketing digital sur vos ventes. Parce qu’une illustration vaut bien mille mots, vous pouvez recourir à des exemples de cas pratiques en utilisant des statistiques réelles. Cela permettra à votre patron d’envisager le bénéfice que l’entreprise peut en tirer.

Pour essayer, partons des chiffres de 2021 sur le taux de clics mensuel par secteur. Pour une entreprise qui se retrouve parmi le top 3 des résultats de recherche SEO en première page web de Google, ce taux est de 32 % avec un pourcentage de conversion de 28 %. Supposons que le pouvoir d’achat moyen de l’internaute pour un équipement Hi-Tech est de 107 € et que le volume de recherche sur le mot clé « boutique Hi-Tech à Nantes » s’estime à 8 000 par mois. Le calcul s’effectuera comme suit :

• 8 000 recherches x 32 %=2560, les trois premiers résultats SEO peuvent générer 2560 visites chacune ;
• 2560 visites x 28 % d’internautes convertis = 716 achats ;
• 716 achats x 107 € dépensés en moyenne par acheteur = 76 697 € de chiffre d’affaires par mois.

Ce ROI paraît peut-être mirobolant, pourtant il révèle le potentiel du SEO en situation pratique. Mais si vous voulez vous montrer plus prudent et plus réaliste aux yeux de votre chef, optez pour un scénario selon lequel le site se retrouve en 5^e position de la première page de résultats de recherche Google. Dans ce cas de figure, les autres données vont considérablement baisser. Retrouvez un article sur la rentabilité du référencement naturel.

Après avoir présenté ce tableau, on peut supposer que votre interlocuteur en sait suffisamment sur le référencement naturel. Cependant, vous pouvez en faire davantage pour le mettre totalement en confiance et le convertir en un fan du SEO.

Quoique vous ayez fourni toutes les informations utiles pour convaincre votre patron de faire du SEO, certains questionnements peuvent encore alimenter sa méfiance. Abordons ici quelques-uns d’entre eux.

Cette question cache parfois une inquiétude fondée sur des commentaires de personnes insatisfaites, d’articles sur les inconvénients d’un SEO mal élaboré. Le référencement naturel, c’est de la méthode, un suivi rigoureux et permanent. Rassurez votre boss de ce qu’il ne s’agit pas d’une arnaque et que Google a établi une feuille de route pour garantir l’efficacité de la stratégie dans l’amélioration de la position d’un site Web. Pour aller plus loin : 11 mythes SEO les plus courantes : vérités et explications

Pour le mettre en confiance, vous pouvez lui détailler le Guideline Google, en vous assurant qu’il comprendra vos explications. Lui recommander également de se renseigner auprès de personnes suffisamment averties ou d’un expert SEO qui pourrait simplifier le travail à votre département.

Lors de la présentation des coûts prévisionnels de votre projet marketing, il y a de grandes chances que votre PDG fasse une fixation sur le montant et qu’il le trouve au-dessus des moyens de l’entreprise. Vous devez vous convaincre que cet investissement sera rentabilisé sur le long terme.

Une étude a démontré que 55 % de marketeurs estiment qu’on dépense peu pour acquérir un nouveau lead avec le SEO. Ce qui n’est pas le cas avec tous les autres leviers de marketing digital comme le SEA, référencement payant Google Adwords. À ce stade, vos calculs peuvent également vous servir. Gardez à l’esprit qu’en matière de rentabilité, les chiffres parlent mieux que les mots. Vous pouvez lui suggérer d’investir une partie du budget marketing traditionnel pour le SEO. Il se sentira beaucoup moins frileux.

Cette question sous-entend que votre boss s’imagine que votre département ou le service informatique pourrait s’occuper du projet, donc vise l’économie des ressources. En fait, le SEO reste un domaine en permanente mutation, et les moteurs de recherche connaissent constamment des mises à jour. Ainsi, il est toujours mieux de se faire accompagner par un prestataire comme une agence de référencement.

En tant qu’experte, celle-ci dispose de toutes les ressources intellectuelles nécessaires pour atteindre le résultat escompté. Elle possède tous les outils utiles dans le SEO, s’informe de l’évolution des algorithmes de Google et des pratiques nouvelles qu’il faut reproduire pour atteindre des performances optimales. De même, son intervention fait gagner du temps à l’entreprise. Voir l’article : Agence SEO ou recrutement d’une équipe en interne ?

Contrairement au SEA qui peut générer des retours presque instantanément, le référencement naturel prend de nombreux mois avant de déclencher un trafic considérable. En effet, son efficacité est fonction de plusieurs paramètres techniques.

Il requiert :

• Un audit SEO pour optimiser le site,
• de rédiger du contenu de qualité répondant à l’intention de recherche des internautes
• de générer des liens externes de qualité.

Cette démarche s’étale sur plusieurs mois et les premiers retours ne peuvent être constatés qu’à partir du  3^ème où 4^ème mois.

Notez aussi que le SEO est la seule stratégie marketing digitale qui ne s’appuie sur aucune publicité. Elle devient efficace seulement lorsque vous injectez suffisamment de moyens, de la discipline et de l’anticipation, et cela, tout expert le sait. Ainsi, votre responsabilité dans le département webmarketing consiste à vous assurer que les modifications se poursuivent jusqu’à atteindre les performances et KPI souhaités. Mais faut-il encore que votre patron accepte et soit psychologiquement préparé à tous les scénarios.

Il faut noter qu’à ce stade vous prenez un grand risque, celui de confirmer ses appréhensions qui subsistent. C’est pourquoi la démarche indiquée plus haut doit être conduite de sorte à le rendre moins sceptique. Après toutes vos explications, votre patron doit considérer que la mise en place du SEO présente moins de risque et plus d’avantages que s’il n’y en a pas du tout.

Indiquez-lui que le SEO (Search Engine Optimization) n’est pas une science exacte, car une pratique qui marche aujourd’hui peut ne pas fonctionner demain. Ceci parce que Google ne dévoile pas toutes les caractéristiques de ses mises à jour afin de prévenir des pratiques déloyales. Toutefois, les spécialistes de la question s’informent constamment des conduites SEO-frendly qui attirent les robots du moteur de recherche. Ils connaissent donc les pratiques qui produisent les meilleurs résultats organiques ainsi que des astuces de croissance rapide, Growth Hacking.

Pour aborder cette question, il faut déjà savoir qui doit faire du SEO, et la réponse est simple. Tout propriétaire de sites internet qui ambitionne d’attirer le plus d’internautes, d’accroître sa visibilité ou de faire des affaires en ligne doit investir dans le référencement seo. Qu’il s’agisse d’un blog pour communiquer sur une passion, du site vitrine d’une PME ou encore d’un site marchand, le SEO est nécessaire pour tous.

Ainsi, il est plus adéquat de mettre en place cette stratégie au moment même du lancement du site ou lors de la refonte du site. Cependant, même lorsqu’il est déjà fonctionnel, vous pouvez toujours dérouler un tel projet. Cela demandera juste un temps de préparation et d’exécution plus long.

Comme précisé plus haut, vous gagnerez plus de temps à expliquer certains détails si vous décrivez votre initiative via un document illustré ou une vidéo. Au besoin, vous donnerez une communication pour aller plus en détails et répondre à toutes les questions de votre patron.

Si toutefois il souhaite entendre un autre son de cloche, proposez-lui de prendre contact avec un consultant SEO qui fait ses preuves depuis plusieurs années. Vous recherchez une agence SEO qui répond à ce critère et immédiatement disponible pour vous accompagner ? Contactez-nous.